POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Hate Crew valoramos y respetamos la privacidad de nuestro clientes. La presente política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre el tratamiento que damos a tus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?
Hate Crew ✉️contacto@hatecrewstore.com 💬 WhatsApp: 5518709183
¿Qué datos personales recopilamos?
Al realizar una compra o interactuar con nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Dirección de entrega
- Correo Electrónico
- Número de teléfono o Whatsapp
- Método de pago utilizado
¿Para que utilizamos tus datos?
Los datos que nos proporcionas son utilizados exclusivamente para:
- Procesar y gestionar tu pedido
- Coordinar el envío y entrega de tu compra
- Enviarte información relacionada con el estatus de tu pedido
- Atender solicitudes de cambios, devoluciones o cualquier aclaración relacionada con tu compra
- Contactarte en caso de cualquier inconveniente con tu pedido
¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos personales no son vendidos ni cedidos a terceros. Únicamente son compartidos con:
- La paquetería asignada, exclusivamente con la información necesaria para realizar la entrega de tu pedido (nombre y dirección).
- Mercado Pago, como plataforma de procesamiento de pagos, bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y por el periodo que establezcan las disposiciones legales aplicables. Una vez concluida su vigencia, procederemos a su eliminación de forma segura.
¿Cuáles son tus derechos ARCO?
De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que obren en nuestro poder
- Rectificar tus datos en caso de ser incorrectos o estar desactualizados
- Cancelar tus datos cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios de esta ley
- Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de contacto@hatecrewstore.com indicando en el asunto «Derechos ARCO» y describiendo tu solicitud. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la ley.
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Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
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